안녕하세요 땡샵입니다

잠시 접속 장애로 인하여 불편을 드려 죄송합니다.

순간 사이트 접속자가 몰려 서버가 다운되어 17:10~17:30 접속장애가 발생하였습니다

현재는 복구하여 정상접속 가능합니다

앞으로도 문제발생시 빠르게 복구하여 처리하도록 하겠습니다.

서버다운시간중 주문하신분들은 주문내역 확인후

이상있을시 고객센터 ☎1833-7507 또는 톡톡 메세지로 문의해주세요

감사합니다.

안녕하세요 땡샵 배송팀입니다

2024추석연휴 배송안내드립니다

11일 오후 3시 주문까지 11일 택배 출고해드립니다.

그 이후 주문껀은 순차적으로  19일 배송해드립니다.

12일(목), 13일(금) 긴급하게 받으셔야하는분은 

받는방법 버스탁송으로 긴급발송은 처리해드립니다

※ 추석연휴간에도 긴급하게 사용해야하는 경우에는 택배가

아닌 받는방법 버스탁송으로 주문해주시면 처리해드립니다

버스탁송 관련글 읽어보고 주문해주세요

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https://blog.naver.com/ddaengshop/222672575766

안녕하세요 땡샵관리자입니다

외부 이상트래픽으로 부터 사이트 방어를위한 보안강화를 위해 서버이전 (24.08.30)작업완료하였습니다.

일주일정도 사이트 이용도중 오류가 발생할수있습니다

혹시라도 문제 발생시 업무시간에 고객센터 1833-7507 번호로 연락주시거나 톡톡(체팅)으로 내용 남겨주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

보안강화 조취로 인하여

PC에서 짧은시간에 로봇처럼 많은 클릭을 할경우 해당 아이피가 차단됩니다.

모바일에서 주문하셔도 되지만 관공서나 특정PC에서 결제해야하는 불가피한? 경우는 고객센터나 톡톡으로 알려주시면 처리해드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

땡샵 서버관리자입니다

이번주 접속장애로 이용에 불편을 드려 죄송합니다

현재는 접속에 안정화 되었습니다

불특정 도메인을 타겟으로 하여, 로그인 페이지를 호출하는 형태의 트래픽 과부하가 발생하였습니다.

보안 방화벽을 강화하여 정상화 시켰습니다.

PC에서 짧은시간에 로봇처럼 많은클릭을 할경우 해당아이피가 차단됩니다.

모바일에서 주문하셔도 되지만 관공서나 특정PC에서 결제해야하는 불가피한? 경우는 고객센터나 톡톡으로 알려주시면 처리해드립니다.

앞으로도 최대한 빠르게 정상화를 위해 조취하겠습니다.

급한 문의사항 있으시면  고객센터 1833-7507 전화 또는 톡톡 으로 남겨주시면 빠르게 답변드리도록 하겠습니다

감사합니다.

1. 장바구니 버튼이 가끔식 오류나는 현상

이럴때는 인터넷 접속환경을 변경하셔서 접속후 시도 해주시면 됩니다

크롬이면 엣지나 웨일,  엣지면 크롬 웨일으로 해보시면 문제해결됩니다

PC 또는 휴대폰 변경해보시길 바랍니다.

2. 카드결제가 가끔식 오류나는 경우

이럴때는 인터넷 접속환경을 변경하셔서 접속후 시도 해주시면 됩니다

카드결제의 경우도 보증금은 나중에 돌려받는 금액이기때문에 보증금은 별도 입금해주셔야 됩니다

보증금 입금안내 문자가 1분안에 못받으셨을 경우 톡톡으로 메세지 주시면 업무시간에 처리해드리겠습니다

감사합니다